Tout produit que vous recevez doit être conforme à la description fournie lors de la commande. Il doit correspondre à ce qui a été promis en termes de qualité, de fonctionnalité et de performance. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire valoir la garantie légale de conformité. Ce droit s’applique pendant un délai de deux ans à compter de la réception du produit dans de nombreux pays européens. Vous pouvez alors demander la réparation, le remplacement ou, si cela n’est pas possible, un remboursement total ou partiel, sans frais supplémentaires.